¿Puedo comprar directamente en la(s) Tienda(s)?
Por supuesto, en Tienda Arroba manejamos un concepto comercial hibrido que les permite a nuestros clientes la posibilidad de comprar en linea o directamente en nuestras tiendas fisicas, en donde contamos con un calificado personal de atención al cliente y una muy surtida exhibición de productos.

¿El precio en la(s) tienda (s) es igual al de la pagina web?
No, todos los precios indicados en linea son validos si la compra se hace atravez de la pagina, En las Tiendas los precios son aproximadamente un 4% a 9% mas altos.

Tiendas o Sucursales de Caracas:

Pero, si en las Tiendas Fisicas de Caracas usted cancela en Efectivo, Debito o Cheque, Automaticamente tendra el mismo precio de Internet.

Tiendas o Sucursales del Interior del Pais:

Los precios tienen un cargo de un 4% a un 6% en relacion a los precios de Caracas, esto debido a costos de flete, distribuicion y logistica, Sin embargo no dejan de ser competitivos comparados con otras compañias de la ciudad donde se encuentra la sucursal.

¿Puedo comprar cualquier producto e irlo a buscar?
Por supuesto, en Tienda Arroba permitimos que pases buscando tu compra en nuestros establecimientos ubicados. Para esto debes seleccionar en la orden como metodo de envio " Buscar en la tienda".

Caracas:

Centro Comercial San Ignacio.

Av. Blandín con Santa Teresa de Jesús, Nivel Chaguaramos, La Castellana. - Caracas, Venezuela.

0212-2630507/2634563/2621855

Las Mercedes.

Av. Rio de Janerio, al lado de la Tienda del Pintor, Las Mercedes. - Caracas, Venezuela.

0212-9930315/9932450/9934217

La Candelaria.

Av. Universidad, Esq de Monroy, frente a MacDonals. - Caracas, Venezuela.

0212-5773049/5771969/5776680

Valencia:

Torre B.O.D Mezzanina, Urbanización San José de Tarbes, Avenida Paseo Cabriales - Valencia - Edo Carabobo - Venezuela

0241-8238894/6752

Pto La Cruz - Lecheria:

Centro Comercial Plaza Mayor, Av Americo Vespucio, Edif II P.B y Piso 1, Locatel, Lecheria - Edo Anzoategui - Venezuela.

0281-2820082/2818489/5776680

San Cristobal:

Calle 15 entre carrera 18 y 19, Barrio Obrero, Edificio Morca P.B, San Cristobal- Edo Tachira - Venezuela.

0276-3533493/3568684

¿Los precios en los productos tienen IVA ?
SI, el IVA esta incluido en todos nuestros precios.

Los productos estan en Inventario?

En TiendaArroba contamos con un sistema de actualizacion en tiempo real de nuestros inventario, lo cual permite que le aseguramos a los clientes que al comprar el producto lo tenemos en stock.

Es preciso mencionar que el inventario no necesariamente tiene que estar en la ciudad en donde el cliente genero la compra, Para esto contamos con transferencias de productos entre sucursales que garantiza la entrega final al cliente aunque en ocasiones puede tardar la entrega 2 dias mas de lo normal.

¿Que hago si tengo alguna pregunta o necesito servicio?

A Tienda Arroba siempre nos puedes llamar, Estamos a la entera disposición para ayudar a nuestros clientes, solo llámenos 263-0507/263-4563

¿Cuando compro en Tienda Arroba esta protegida mi tarjeta de crédito?
Tienda Arroba utiliza la más alta tecnología de encriptación para transferencias electrónicas tipo SET y SSL. Funcionamos con VERISIGN la compañía más respetable en el mundo en protección de transacciones electrónicas. Hemos invertido en lo mejor para brindarles la mayor seguridad y comodidad posible.

¿Puedo comprar sin tarjeta de crédito?
Claro que si. Aceptamos cheque conformables en Caracas,PtoLaCruz y Valencia. Si no resides en Caracas y no deseas usar tu tarjeta puedes hacerlo por depósito bancario. Simplemente efectúa tu compra seleccionando como metodo de pago Depósito o Efectivo.

¿Despachan al Interior?
SI, A todas las regiones del país. Asegurase de poner el Estado y Ciudad de despacho. En caso de duda los contactaremos para asegurarnos de la dirección de su despacho sea la correcta. Tienda Arroba utiliza DHL para sus despachos a nivel Nacional.